تُعد دعوى المطالبة بمكافأة نهاية الخدمة وفق النظام السعودي من أكثر الدعاوى العمالية شيوعًا أمام مكاتب العمل والمحاكم العمالية، نظرًا لأهميتها في حماية حق العامل بعد انتهاء العلاقة التعاقدية.
فمكافأة نهاية الخدمة ليست منحة اختيارية من صاحب العمل، بل حق نظامي واجب الأداء يكتسبه العامل بموجب المادة (84) من نظام العمل السعودي بعد انتهاء عقده، سواء كان العقد محدد المدة أو غير محدد.
في هذا المقال المفصل، سنستعرض بشكل شامل الأساس النظامي لمكافأة نهاية الخدمة، شروط استحقاقها، طرق حسابها، وأهم الإجراءات النظامية لرفع دعوى المطالبة بها، بالإضافة إلى نصائح قانونية يقدمها مكتبنا لضمان حفظ الحقوق العمالية وفق أحدث الأنظمة في المملكة.
🔹أولاً: ما هي مكافأة نهاية الخدمة في النظام السعودي؟
وفقًا للمادة (84) من نظام العمل السعودي، تعد مكافأة نهاية الخدمة مبلغًا ماليًا يُصرف للعامل عند انتهاء علاقة العمل، تقديرًا لمدة خدمته، وتُحتسب على أساس الأجر الأخير الذي كان يتقاضاه العامل.
وتأتي هذه المكافأة تجسيدًا لمبدأ العدالة الاجتماعية الذي يضمن للعامل دخلًا يعينه على مواجهة متطلبات الحياة بعد ترك العمل، سواء كان ترك العمل بسبب انتهاء العقد أو الاستقالة أو الفصل المشروع.
تواصل الآن مع شركة محاماة متخصصة في القضايا العمالية، واحصل على دعم واستشارة قانونية
🔹 ثانيًا: الأساس النظامي لمكافأة نهاية الخدمة
نظم نظام العمل السعودي هذا الحق في المواد من (84) إلى (87)، حيث نصت المادة (84) على:
“إذا انتهت علاقة العمل وجب على صاحب العمل أن يدفع للعامل مكافأة عن مدة خدمته، تُحسب على أساس نصف أجر شهر عن كل سنة من السنوات الخمس الأولى، وأجر شهر كامل عن كل سنة من السنوات التالية.”
أما المادة (85) فقد وضعت ضوابط محددة لاستحقاق المكافأة في حال الاستقالة، والمادة (87) قررت حق العامل في المكافأة كاملة في بعض الحالات الخاصة.
🔹 ثالثًا: شروط استحقاق مكافأة نهاية الخدمة
تختلف شروط الاستحقاق بحسب سبب انتهاء عقد العمل، ويمكن تلخيصها كالتالي:
📌 1. في حالة انتهاء العقد من قبل صاحب العمل
يستحق العامل مكافأة كاملة عن كامل مدة خدمته، بغض النظر عن سبب الإنهاء، ما لم يكن الإنهاء بسبب فصل تأديبي مشروع وفق المادة (80).
📌 2. في حالة انتهاء العقد بانتهاء مدته
إذا انتهت مدة العقد المحدد، استحق العامل المكافأة كاملة دون شرط مدة معينة.
📌 3. في حالة الاستقالة
يراعى في الاستقالة ما يلي:
- إذا كانت مدة الخدمة أقل من سنتين: لا يستحق المكافأة.
- إذا كانت بين سنتين وخمس سنوات: يستحق ثلث المكافأة.
- إذا كانت بين خمس وعشر سنوات: يستحق ثلثي المكافأة.
- إذا زادت على عشر سنوات: يستحق المكافأة كاملة.
🔹 رابعًا: كيفية حساب مكافأة نهاية الخدمة
يتم حساب المكافأة وفق قاعدة واضحة نصت عليها المادة (84):
نصف أجر شهر عن كل سنة من السنوات الخمس الأولى، وأجر شهر كامل عن كل سنة من السنوات التالية.
ويحسب الأجر على أساس آخر أجر شامل كان يتقاضاه العامل، بما في ذلك:
- الراتب الأساسي
- البدلات الثابتة
- العمولات المنتظمة
💡 مثال توضيحي:
عامل خدم في منشأة 8 سنوات، وكان آخر راتب يتقاضاه 6000 ريال سعودي.
يحسب كالتالي:
- أول 5 سنوات × (½ راتب شهري) = 2.5 شهر × 6000 = 15,000 ريال
- السنوات الثلاث التالية × (راتب شهري كامل) = 3 × 6000 = 18,000 ريال
إجمالي المكافأة = 33,000 ريال سعودي
🔹 خامسًا: الحالات التي تحرم فيها المكافأة أو تخفض
لا يستحق العامل مكافأة نهاية الخدمة في حال فصل لأسباب نظامية محددة في المادة (80) من النظام، مثل:
- اعتداء العامل على صاحب العمل.
- ارتكاب مخالفات جسيمة.
- الغياب دون عذر مشروع.
كما يمكن تخفيض المكافأة أو إسقاطها في حال الاستقالة المبكرة قبل مرور سنتين من الخدمة كما أوضحنا سابقًا.
🔹 سادسًا: آلية رفع دعوى المطالبة بمكافأة نهاية الخدمة
إذا امتنع صاحب العمل عن صرف مكافأة نهاية الخدمة، يحق للعامل رفع دعوى عمالية أمام الجهات المختصة وفق الخطوات التالية:
1️⃣ المرحلة الأولى: التسوية الودية (مكتب العمل)
- يتقدم العامل بشكوى عبر منصة “ودي” التابعة لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
- يتم استدعاء الطرفين لمحاولة التسوية الودية خلال 21 يومًا.
- في حال فشل التسوية، تحال القضية إلى المحكمة العمالية إلكترونيًا.
2️⃣ المرحلة الثانية: المحكمة العمالية
- ترفع الدعوى إلكترونيًا عبر منصة “ناجز”.
- يرفق العامل المستندات اللازمة (عقد العمل، تعريف بالراتب، مشهد إنهاء الخدمة…).
- تصدر المحكمة حكمها بعد سماع أقوال الطرفين والاطلاع على المستندات.
🔹 سابعًا: المستندات المطلوبة لرفع دعوى مكافأة نهاية الخدمة
من المهم أن يرفق العامل في دعواه المستندات التالية:
- عقد العمل الأصلي أو صورة منه.
- خطاب إنهاء الخدمة أو الاستقالة.
- كشف الرواتب أو تعريف بالراتب الأخير.
- ما يثبت مدة الخدمة (مثل التأمينات الاجتماعية).
- مراسلات أو إثباتات تفيد المطالبة بالمكافأة قبل رفع الدعوى.
🔹 ثامنًا: اختصاص المحكمة العمالية ومقدار الرسوم
- تختص المحاكم العمالية بالنظر في جميع الدعاوى الناشئة عن تطبيق نظام العمل، بما في ذلك دعوى المطالبة بمكافأة نهاية الخدمة.
- لا تفرض رسوم على الدعاوى العمالية، مما يجعلها مفتوحة وميسّرة للعامل.
🔹 تاسعًا: مدة التقادم في دعوى المطالبة بمكافأة نهاية الخدمة
وفق المادة (234) من نظام العمل، لا تُقبل الدعوى بعد مضي 12 شهرًا من تاريخ انتهاء علاقة العمل، ما لم يكن هناك عذر مشروع أو تظلم سابق خلال المدة.
لذا يجب على العامل المبادرة فورًا بتقديم شكواه بعد انتهاء الخدمة لتجنب سقوط الحق بالتقادم النظامي.
🔹 عاشرًا: حكم المحكمة وتنفيذه
بعد صدور الحكم من المحكمة العمالية لصالح العامل، يتم تنفيذه عبر منصة “نافذ” الإلكترونية، ويلزم صاحب العمل بدفع المبلغ المحكوم به خلال فترة محددة، وإلا يتعرض لإجراءات تنفيذية مثل:
- تجميد الحسابات البنكية.
- إيقاف خدمات المنشأة.
- المنع من السفر في الحالات الفردية.
🔹 الحادي عشر: حقوق العامل الإضافية عند انتهاء الخدمة
إلى جانب مكافأة نهاية الخدمة، يحق للعامل المطالبة بحقوق أخرى مثل:
- الأجر المتأخر.
- بدل الإجازات السنوية غير المستخدمة.
- شهادة خدمة دون رسوم.
- مستحقات التعويض عن الفصل غير المشروع.
ويجوز للعامل الجمع بين هذه المطالبات في دعوى واحدة، شريطة تقديم الإثباتات النظامية لكل حق منها.
🔹 الثاني عشر: دور المحامي في دعاوى مكافأة نهاية الخدمة
نظرًا للتعقيدات القانونية والإجرائية في الدعاوى العمالية، يفضل الاستعانة بـ محامٍ عمالي متخصص ليتولى:
- صياغة لائحة الدعوى وفق النظام.
- تمثيل العامل أمام مكتب العمل والمحكمة.
- تقدير قيمة المكافأة بدقة.
- متابعة تنفيذ الحكم حتى تحصيل المستحقات.
مكتبنا يقدم خدمات قانونية متكاملة في هذا المجال، بما في ذلك التسويات الودية وتمثيل العملاء أمام الجهات المختصة داخل المملكة.
🔹 الثالث عشر: مسؤوليات صاحب العمل النظامية
يلتزم صاحب العمل وفق النظام بـ:
- توثيق عقد العمل وإيداعه عبر منصة قوى.
- إصدار شهادة خدمة للعامل عند انتهاء العلاقة.
- صرف مكافأة نهاية الخدمة فورًا بعد الانتهاء من العقد دون تأخير.
- الالتزام بتسجيل العامل في التأمينات الاجتماعية طوال فترة الخدمة.
أي إخلال بهذه الالتزامات يعرض المنشأة لعقوبات وغرامات من قبل وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
🔹 الرابع عشر: التسوية الودية قبل التقاضي
قبل اللجوء إلى المحكمة، يفضل محاولة التسوية الودية حفاظًا على العلاقة المهنية.
ويتم ذلك من خلال:
- التفاوض المباشر مع صاحب العمل.
- الاستعانة بمحامٍ أو وسيط قانوني لإعداد محضر تسوية مكتوب.
- اعتماد التسوية من مكتب العمل لتكون سندًا تنفيذيًا في حال الإخلال بها لاحقًا.
🔹 الخامس عشر: الأخطاء الشائعة التي يقع فيها العمال عند رفع الدعوى
- تأخر العامل في رفع الدعوى بعد انتهاء الخدمة.
- عدم الاحتفاظ بعقد العمل أو مسيرات الرواتب.
- رفع الدعوى دون تحديد المبلغ بدقة.
- تقديم الدعوى ضد جهة غير مختصة (مثل الفرع بدلاً من المقر الرئيسي).
- تجاهل الإجراءات الإلكترونية الجديدة مثل منصة “ودي” و“ناجز”.
تجنب هذه الأخطاء يضمن سرعة الفصل في الدعوى وحماية الحق القانوني.
🔹 السادس عشر: رأي القضاء العمالي في دعاوى المكافأة
أصدرت المحاكم العمالية أحكامًا عديدة تؤكد ثبات مبدأ استحقاق مكافأة نهاية الخدمة، حتى في حال وجود نزاع حول سبب انتهاء العلاقة، طالما لم يثبت صاحب العمل وجود سبب مشروع للفصل.
كما اعتبرت المحاكم أن المكافأة حق مكتسب لا يسقط إلا في حالات محددة نظامًا.
🔹 السابع عشر: العلاقة بين مكافأة نهاية الخدمة والتأمينات الاجتماعية
تعتبر مكافأة نهاية الخدمة مستقلة عن مستحقات التأمينات الاجتماعية.
فالأولى يدفعها صاحب العمل مباشرة، بينما الثانية تصرف من المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية عند التقاعد أو الانقطاع الدائم عن العمل.
🔹 الثامن عشر: هل تشمل المكافأة العمالة المنزلية؟
نعم، يشمل نظام العمالة المنزلية ولائحته التنفيذية حق العامل المنزلي في مكافأة نهاية الخدمة، بما يعادل أجر شهر عن كل أربع سنوات عمل، وفق الضوابط المحددة من وزارة الموارد البشرية.
🔹 التاسع عشر: التوجه المستقبلي لتطوير النظام العمالي في السعودية
في إطار رؤية السعودية 2030، تعمل الجهات المختصة على:
- رقمنة الإجراءات العمالية بالكامل.
- تعزيز الشفافية في علاقات العمل.
- توسيع نطاق الحماية القانونية للعاملين في مختلف القطاعات.
وهذا يعزز الثقة بين العامل وصاحب العمل ويحد من النزاعات العمالية.
🟩 الخلاصة
تمثل دعوى المطالبة بمكافأة نهاية الخدمة وفق النظام السعودي وسيلة قانونية عادلة تضمن للعامل الحصول على حقه المستحق بعد انتهاء الخدمة، وتؤكد التزام المملكة بمبادئ العدالة والمساواة في بيئة العمل.
على كل عامل أن يكون على دراية بحقوقه النظامية وأن يحتفظ بالمستندات الداعمة، وعلى أصحاب العمل أن يدركوا أن الالتزام بالنظام ليس خيارًا، بل واجب قانوني يضمن استقرار منشآتهم ويحمي سمعتها.
وفي حال وجود أي نزاع أو امتناع عن صرف المكافأة، فإن الاستعانة بمحامٍ عمالي مختص هي الخطوة الأمثل لضمان استرداد الحق بسرعة وفاعلية.
📞 تواصل معنا
هل ترغب في استشارة قانونية حول دعوى المطالبة بمكافأة نهاية الخدمة وفق النظام السعودي؟
📌 يقدم مكتبنا فريقًا من المحامين المتخصصين في القضايا العمالية لتقديم المشورة القانونية، وتمثيل العمال وأصحاب العمل أمام المحاكم العمالية في جميع أنحاء المملكة.
تواصل معنا اليوم لتحصل على استشارة فورية تحفظ حقوقك وتضمن التزامك بالنظام.
موضوع مهم نموذج نقض للمحكمة العليا